Um Sistema de Gestão Hoteleira (PMS – Property Management System) é um software usado na hotelaria para controlar, organizar e executar as operações e atividades diárias de um hotel, albergue, pousada ou estabelecimento de aluguel para temporada. As principais funções do PMS incluem o gerenciamento dos fluxos de trabalho para as operações diárias tanto da administração quanto da recepção, como sistema de reservas e perfis de hóspedes, inventário e ocupação de quartos, preços e RevPAR, check-in e check-out, limpeza, faturamento e relatórios.

Atualmente, está disponível uma variedade de sistemas de gestão hoteleira. Os sistemas ultrapassados são geralmente baseados em tecnologias antigas no local que estão rapidamente se tornando desatualizadas. Os PMSs mais recentes são na nuvem podem ser acessados de qualquer lugar o mundo com Internet e têm melhor infraestrutura e custos mais baixos de implementação, investimentos de capital e manutenção. Um software de PMS sofisticado é uma Plataforma Hoteleira única com todas as ferramentas necessárias para hoteleiros e anfitriões maximizar a receita, aumentar a eficiência operacional e proporcionar experiências inesquecíveis para os hóspedes, integradas em um sistema.

Ao migrar para um PMS moderno, os proprietários de estabelecimentos têm a ganhar diversas vantagens para otimizar as operações dos hotéis, aumentar a receita e oferecer uma experiência satisfatória para os hóspedes. Estes são alguns dos benefícios:

• Você e a equipe economizam tempo ao substituir tarefas manuais por automações e operações de um clique
• Um único login para gerenciar as reservas e mensagens dos hóspedes, atualizar as tarifas e a disponibilidade em todos os canais de OTAs e manter as reservas diretas sincronizadas em tempo real
• Uma experiência do hóspede melhor e mais personalizada com melhorias tecnológicas modernas, como pagamentos sem contato, apps de mensagens integrados, concierge virtual e muito mais
• Implantação de forma rápida, upgrades consistentes e API aberta para fácil integração
• Redução dos custos de mão de obra e maior satisfação da equipe com software fácil de usar e aprender
• Um sistema que inclui o processamento de pagamentos de cartão de crédito com terminais no local e seus processadores de pagamentos favoritos

As pousadas, hotéis e redes hoteleiras em geral que buscam tecnologia de ponta para gerir o seu negócio e otimizar o atendimento ao hóspede.

Omnibees; Fechaduras eletrônicas; Tarifação telefônica; Correios validação do CEP; Receita federal para validação de CNPJ e CPF; NFC-E, NF-E, NFS-E, SAT e MDF-E; Boletos; Avaliamos integrações com sistemas contábeis.

Os sistemas hotelflow estão disponíveis em Português, Inglês e Espanhol.